Kali ini saya akan membahas
mengenai Computer Supported Cooperative Work (CSCW). Computer Supported Cooperative Work (CSCW) adalah sebuah
istilah generik, yang menggabungkan pemahaman cara orang bekerja dalam kelompok
dengan teknologi yang memungkinkan jaringan komputer, dan terkait perangkat
keras, perangkat lunak, layanan dan teknik. CSCW lebih berorientasi kepada evaluasi terhadap hal-hal
yang terjadi dalam proses interaksi antar manusia dalam sekelompok pengguna.
Inteaksi tersebut antara lain :
1. Face to Face communication
2. Conversation
3. Text based communication
4. Group working
Computer Supported Cooperative Work (CSCW) menyebarluaskan hasil
penelitian yang inovatif dan memberikan sebuah forum interdisipliner untuk
perdebatan dan pertukaran gagasan tentang teori, masalah-masalah praktis,
teknis, dan sosial di CSCW. CSCW pertama kali digunakan oleh Irene Greif dan Paul
M. Cashman pada tahun 1984 pada sebuah workshop yang dihadiri mereka dan mereka
pun tertarik dalam menggunakan teknologi untuk memudahkan pekerjaan mereka.
Email merupakan
sistem CSCW yang bersifat asynchronous yang tidak mengharuskan user
bekerja pada waktu yang bersamaan. Penerima mail tidak harus membuka suratnya
pada waktu yang sama dengan terkirimnya surat. Sebaliknya sistem CSCW synchronous
membutuhkan partisipasi simultan dari para usernya. Perbedaan utama antara sistem CSCW dengan sistem interaksi individual adalah
tidak dapat diabaikannya aspek sosial kelompok dari user yang tergabung.
Sistem CSCW dibangun untuk memungkinkan interaksi antara user melalui
komputer sehingga kebutuhan sekian banyak user tersebut harus terpenuhi
dalam satu produk.
CSCW Matrix
adalah salah satu bentuk umum konseptualisasi sistem CSCW adalah dengan
mengamati konteks dari penggunaan sistem tersebut. Contohnya adalah matriks
CSCW, yang diperkenalkan pertama kali pada tahun 1988 oleh Johansen dan juga muncul pada
Matriks dimaksud membagikonteks sebuah "work" ke dalam dua dimensi
yakni waktu dan lokasi. Dimensi waktu dibagi menjadi kolaborasi yang dilakukan
pada waktu yang bersamaan (sinkron), atau berbeda (asinkron). Dimensi lokasi
dibagi menjadi kolaborasi yang dilakukan pada tempat yang sama, atau tempat
yang terdistribusi.
Referensi :